A

Abendessen

Das Abendessen wird in der Zeit von 18:30 bis 20:00 Uhr serviert. Wir bitten Sie, sich frühestens um 18:30 und spätestens um 20:00 Uhr im Speisesaal einzufinden.

Adapter

Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne gegen eine Kaution einen Adapter zur Verfügung. Bitte melden Sie sich gegebenenfalls an der Rezeption.

Allergiker

Bitte melden Sie Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung.

Apotheke

St. Georg Apotheke
Dorf 30, 6167 Neustift im Stubaital
+43 52263100

Stubaital Apotheke Fulpmes
Waldrasterstraße 12, 6166 Fulpmes
+43 5225 62070

Ärzte

Dr. Johannes Gleirscher
Stubaitalstraße 104, 6167 Neustift im Stubaital
+43 5226/2737

Dr. Jonel Turkonje
Dorf 32, 6167 Neustift im Stubaital
+43 5226/30053

Dr. Robert Lugmayr
Scheibe 39, 6167 Neustift im Stubaital
+43 5226/2214

Dr. Matthias Somavilla
Riehlstraße 32a, 6166 Fulpmes
+43 5225/62257

Therapiezentrum Stubai
Quellenweg 11b, 6167 Neustift
+43 664 23 46 492

Falls Sie einen Arzt brauchen, können Sie sich gerne an der Rezeption melden. Wir informieren Sie über die diensthabenden Ärzte.

Ausflugsmöglichkeiten

Informationen und Ausflugsvorschläge erhalten Sie an der Rezeption.

B

Babybett

Ein Babybett für Kleinkinder bis 3 Jahre stellen wir Ihnen gerne kostenlos zur Verfügung.

Bademantel

Bademäntel sind an der Rezeption gegen eine geringe Gebühr erhältlich. Den Bademantel behalten Sie für die gesamte Dauer Ihres Aufenthaltes.

Badetücher

Badetücher sind kostenlos im Wellnessbereich erhältlich.

Bankomat

Der nächste Bankomat ist 2 Gehminuten vom Hotel entfernt. Er befindet sich beim Sparmarkt in Kampl.

Bar

Die Bar ist täglich von 14:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.

Bahnhof

Innsbruck Hauptbahnhof
Südtiroler Platz , 6020 Innsbruck

Bei einer Anreise mit dem Zug nach Innsbruck ist unser Shuttleservice zum Hotel gratis!

Bergrettung

Alpin Notruf - 140

Busverbindung

Im Stubaital verfügen wir über sehr gute Busverbindungen, sowohl innerhalb des Tales als auch in die Landeshauptstadt Innsbruck. Für Fahrten nach Innsbruck empfehlen wir auch die Stubaitalbahn, welche von Fulpmes durch die Telfer Wiesen direkt in das Stadtzentrum Innsbrucks fährt. Bus- und Bahnfahrpläne liegen beim Haupteingang auf oder können heruntergeladen werden unter: https://www.stubai.at/info-service/downloads-kataloge/downloads/

C

Check-in und Check-out

Die Zimmer sind am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezugsfertig – Wir bitten Sie, am Abreisetag das Zimmer bis spätestens 10:30 Uhr zu räumen, damit es für die neu ankommenden Gäste wieder gereinigt werden kann. Auf Anfrage ist auch ein LATE CHECK OUT bis 18:00 Uhr möglich, dafür werden pro Zimmer € 30,- berechnet.

D

Decken

Eine Zusatzdecke ist bei Bedarf an der Rezeption erhältlich.

E

E-Bikes

Erhalten Sie in unserem Partnerbetrieb:

Intersport Schönnherr
Stubaitalstraße 79, 6167 Neustift im Stubaital
+43 5226369043

E-Tankstelle

Die Ladestation für E-Autos befindet sich beim Sparmarkt in Kampl oder an der Neuen Mittelschule Neustift. Hierfür fragen Sie bitte bei der Rezeption nach.

F

Fahrradkeller

Der Fahrradkeller wird abends abgeschlossen.

Feuerwehr
122

Flughafen

Innsbruck Flughafen
Fürstenweg 180, 6020 Innsbruck
www.innsbruck-airport.com

Friseur

Salon Marlis
Dorfstraße 27, 6141 Schönberg im Stubaital
+43 522564701

Frühstück

Unser Frühstücksbuffet wird täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr angeboten. Auf Ihrem Frühstückstisch finden Sie die Menükarte für das Abendessen. Hier haben Sie die Möglichkeit, die Hauptspeise für das Abendmenü auszuwählen. Kinder können auch gerne etwas von der Kinderkarte auswählen.

Fundsachen

Falls Sie etwas verloren haben, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

G

Gepäck

Gerne verwahren wir Ihr Gepäck bei uns in der Rezeption.

Getränke

Die konsumierten Getränke werden auf Ihr Zimmer gebucht. Wir bitten Sie, den Rechnungsbeleg am gleichen Abend bei der zuständigen Bedienung zu unterschreiben.

H

Haustiere

Hunde müssen im Hotelbereich an der Leine geführt werden. Sollte Ihr Hund nicht allein im Zimmer bleiben können, besteht die Möglichkeit, Ihren Vierbeiner in eine unserer gemütlichen Stuben mitzunehmen. Wenn Sie Ihren Hund alleine in Ihrem Zimmer lassen, achten Sie darauf, dass er, die von unseren Gästen sehr geschätzte Ruhe nicht durch lautes Bellen stört. Unweit des Hotels finden Sie am Kampler See ein schönes Gelände zum Gassi gehen. Wir bitten um Verwendung der wegseits zur Verfügung gestellten "Hunde-Säckchen". Bitte lassen Sie Ihren Hund die Notdurft nicht im Hotelbereich oder im Garten des Nachbarn verrichten.

Den Restaurant- und Saunabereich sowie die Bar dürfen unsere vierbeinigen Gäste aus rechtlichen und hygienischen Gründen nicht besuchen.

I

Informationen

Für jegliche Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

K

Kampler See

Nur 2 Gehminuten vom Hotel Burgstall entfernt befindet sich der Kampler See.

Kinderspielzimmer

Unser Kinderspielzimmer befindet sich im Untergeschoss.

Kissen

Weitere Kissen erhalten Sie gerne bei Nachfrage an der Rezeption.

Krankenhaus

Tirol kliniken
Landeskrankenhaus - Universitätskliniken Innsbruck
Anichstraße 35, A - 6020 Innsbruck
050 504-0

Kreditkarte

Wir akzeptieren Bankomat-, Visa- und Mastercard und natürlich auch gerne Barzahlung.

Kopien

Sollten Sie etwas kopieren wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

N

Nachhaltigkeit

Wir haben uns entschieden, das Konzept für unser Hotel in den nächsten Jahren ökologisch und nachhaltig zu überdenken. Im Sommer 2024 haben wir eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen, um einen Schritt in Richtung geringeren Energieverbrauchs zu gehen.

In der heutigen hektischen und schnellen Zeit möchten wir zu unseren Wurzeln als Gastgeber zurückkehren und den Weg, den wir vor Jahrzehnten eingeschlagen haben, weiterhin beibehalten. Der Gast als Mensch und Individuum steht bei uns im Mittelpunkt, und wir fühlen uns ihm verpflichtet. Weniger ist mehr – so wie es früher war.

Außerdem beziehen wir unsere Produkte und Lebensmittel, wann immer möglich, regional, um große Logistikketten und unnötige Verschwendung zu vermeiden.

Nachmittagsjause

Eine Nachmittagsjause bieten wir in den Wintermonaten täglich - mit Ausnahme samstags - von 15:00 bis 17:00 Uhr in einer unserer Stuben an.

Nachteingang

Sollten Sie nachts außer Haus gehen, bitten wir Sie, den Zimmerschlüssel mitzunehmen.

Nähzeug

Dieses erhalten Sie bei Bedarf an der Rezeption.

Notfall

Die Rezeption erreichen Sie unter +43 5226/2246

In Notfällen können Sie uns außerhalb der besetzen Rezeptionszeiten unter: +43 0664/3939742 erreichen.

Polizei: 133

Feuerwehr: 122

Ambulanz/Rettung: 144

Alpinnotruf: 140

P

Pannendienst & Abschleppdienst

ÖAMTC 120

Post

Gerne können Sie Ihre Post täglich an der Rezeption abgeben. Hier erhalten Sie auch Postkarten sowie Briefmarken.

Parkplätze

Direkt auf unserem Parkdeck sowie rund um das Haus stehen ausreichend Parkplätze zur Verfügung. Auf Wunsch können Sie gegen einen Aufpreis auch unsere Garage nutzen. Wenden Sie sich hierfür bitte an die Rezeption.

R

Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Hotel gesetzlich verboten. Ebenso ist das Rauchen auf den Zimmern untersagt - wir bitten die Raucher, dies zu berücksichtigen. Wir können leider keine Ausnahmen gestatten.

Rechnung

Wir bitten die Rechnung am Vorabend Ihrer Abreise bis 22:00 Uhr an der Rezeption zu begleichen. So können Sie am Abreisetag gemütlich frühstücken, um dann entspannt die Heimreise anzutreten. Wir akzeptieren Bankomat-, Visa- und Mastercard und natürlich auch gerne Barzahlung.

Reinigung

Gerne reinigen wir Ihre Wäsche gegen Gebühr – wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Restaurant

Im Restaurant wird Ihnen ein fester Tisch zugewiesen. Diesen behalten Sie nach Möglichkeit während Ihres gesamten Aufenthaltes, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Ausnahmen behalten wir uns vor. Im Interesse anderer Gäste ersuchen wir Sie, im Restaurantbereich keine Mobiltelefone oder andere elektronische Geräte zu verwenden. Zu den Mahlzeiten ersuchen wir Sie, standesgemäße Kleidung zu tragen. Badeschlappen, kurze Hosen, Jogginganzüge und dergleichen sollten daher bitte vermieden werden.

Rezeption

Wir sind täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr für Sie da. Telefonisch erreichen Sie uns 24 Stunden unter: +43 0664/3939742

Roomservice

Unser Roomservice ist täglich von 08:00 bis 23:00 Uhr für Sie verfügbar. Getränke werden in diesem Zeitraum serviert. Bestellungen aus unserer Menükarte können zwischen 10:00 und 22:00 Uhr aufgegeben werden.

Getränkekarte  Speisekarte

S

Safe

Ein Zimmersafe befindet sich in jedem Zimmer - Sie können Ihren persönlichen Code laut Anleitung programmieren. Wir bitten Sie beim Check-out den Safe nicht mehr zuzusperren.

Sauna

Unsere Sauna ist im Sommer nur bei Schlechtwetter oder auf Anfrage in Betrieb. Im Winter täglich von 15:00 bis 20:00 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten wird der Saunabereich nur auf Anfrage und gegen eine Gebühr in Betrieb genommen.

Saunatücher

Saunatücher sind kostenlos im Saunabereich erhältlich.

Schuhputzset

An der Rezeption erhalten Sie bei Bedarf ein Schuhputzset.

Skibus

Der Skibus wird im Winter zusätzlich zum Linienbus Stubai für die einzelnen Skigebiete angeboten und kann mit gültiger Gästekarte kostenlos genutzt werden. Während der Hauptsaison fährt der Skibus Richtung Stubaier Gletscher morgens zweimal direkt vor dem Hotel ab. Bitte fragen Sie an der Rezeption nach den genauen Uhrzeiten. Fahrpläne liegen beim Haupteingang auf.

Ski- & Snowboardverleih

In unserem Partnerbetrieb erhalten Sie Equipment und Leihausrüstung:

Intersport Schönnherr
Stubaitalstraße 79, 6167 Neustift im Stubaital
+43 5226369043

Skikeller

Der Skiraum wird in der Nacht verschlossen. Für Ihren Skiständer können Sie zusätzlich gegen eine Kaution von € 20,- einen Verschlussbügel mit Vorhängeschloss ausleihen. Nach dessen Rückgabe händigen wir Ihnen die Kaution wieder aus. Wir weisen darauf hin, dass für nicht versperrte Ski keine Haftung vonseiten des Hotels erfolgt.

Skipass

Skipässe sind an der Rezeption erhältlich.

Stubai Super Card

Die Stubai Super Card ist das Sommer-Highlight im Stubaital. Mit ihr können Sie alle vier Bergbahnen, die Schwimmbäder und den öffentlichen Verkehr unentgeltlich nutzen. Gültig vom ersten Tag an. Das ganze Tal mit einer Karte!

Das Beste: Von Mai bis Oktober sind alle Leistungen der Stubai Super Card im Zimmerpreis enthalten!

Mehr Infos

T

Tankstelle

OMV Tankstelle in Kampl
Gewerbezone 11, 6167 Neustift im Stubaital

Taxi

Taxi Siggi
Blutschwitzerweg, 6166 Fulpmes
+43 6643453938

Neustifter Funktaxi
Gewerbezone 4, 6167 Neustift im Stubaital
+43 664 / 287 7000

Telefon

Telefongespräche können Sie direkt vom Zimmer aus erledigen. Für die Amtsleitung drücken Sie bitte die Null. Für Anrufe in ein anderes Zimmer wählen Sie die Zimmernummer ohne vorgesetzte Null.

Tourismusverband

Tourismusverband Stubai Tirol
Stubaitalhaus, Dorf 3, 6167 Neustift im Stubai
info@stubai.at

W

Wanderkarte

Wanderkarten und sämtliches Infomaterial gibt es im Empfangsbereich zum Mitnehmen. Des Weiteren können Sie auch gerne an der Rezeption nach Tourentipps und Empfehlungen fragen.

Weckruf

Den Weckruf können Sie direkt am Zimmertelefon programmieren: Hörer abheben, die Taste "Wake-up-call" drücken, dann die gewünschte Weckzeit im 24 h Modus eingeben (z.B. 0830 für 8:30 Uhr) und mit der Rautetaste bestätigen - anschließend können Sie den Hörer auflegen.

WLAN

Kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar. Es ist KEIN Zugangscode erforderlich.

Z 

Zeitungen & Zeitschriften

Liegen an der Bar und im Lobbybereich auf.

Zimmerschlüssel

Mit Ihrem Zimmerschlüssel können Sie auch die Tür zum Hoteleingang öffnen, welcher im Regelfall gegen 22:00 Uhr versperrt wird. Sollten Sie also später nach Hause kommen, bitten wir um Mitnahme des Zimmerschlüssels.